Rückgabe/Umtausch
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Halima Hammach, maymah.service@gmail.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung ( mit einer E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Achtung:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie ihre Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Wert des gekauften Artikels. Andernfalls haben Sie die Möglichkeit die bereits gekaufte Ware gegen ein andere Ware in unserem Shop umzutauschen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung reduzierter Waren.
Um die Retoure ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir einige Informationen.
Bitte legen Sie den Bestellzettel mit Ihrem vollständigen Namen, der Bestellnummer sowie der Angabe, ob Sie einen Umtausch oder einen Gutschein wünschen, in das Paket. Nur so können wir Ihre Retoure korrekt zuordnen.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, wird sie an die Absenderadresse zurückgeschickt. Die genaue Adresse finden Sie auch im Impressum unserer Website.
Die Kosten für die Rücksendung und den Versand im Falle eines Umtauschs trägt der Käufer. MAYMAH übernimmt keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Pakete während des Versands. Wir empfehlen, dass Pakete versichert versendet werden.
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (vollständiger Name *) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (Bestellnummer*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Umtausch/Gutschein*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum